El viernes en blanco está casi aquí, y adquiere la compromiso de las ventas. "Compre ahora". Esta es su oportunidad de convertir la fiebre de las vacaciones en algo más grande: lealtad del cliente. Con cada marca compitiendo por la atención, necesita una estrategia que lo ayude a destacar y causar una impresión que se quede. Ya sea que su objetivo sea aumentar las ventas, crear conciencia de marca o crear una excelente experiencia de compra, estos cinco consejos de marketing del Black Friday lo ayudarán a aprovechar al máximo el Black Friday y hacer que los clientes regresen.
1. Comience la exageración temprano con teasers y adelantos
El primer consejo de marketing de Black Friday en nuestra lista es sincronización . El tiempo lo es todo, y el éxito del Black Friday a menudo depende de entusiasmar a los clientes temprano. La anticipación de la construcción puede hacer que su marca sea la primera mente cuando llegue el Black Friday. En lugar de esperar hasta el último minuto, comience a burlarse de sus ventas en las semanas previas al Black Friday. Ya sea a través de las cuenta regresiva, adelantos en las redes sociales o ofertas exclusivas de acceso temprano para los suscriptores de correo electrónico, estos teasers son clave para destacarse en una temporada llena de gente. B
Algunas formas simples de construcción de la exageración previa al viernes que incluyen compartir publicaciones "próximamente", establecer cuenta atrás en su sitio web o en los medios sociales, o dar a los suscriptores VIP a los suscriptores tempranos de Black Friday. El marketing por correo electrónico también puede ser poderoso aquí: al enviar correos electrónicos de cuenta regresiva, insinuar lo que está por venir o compartir detalles emocionantes con su audiencia, los mantendrá intrigados y listos para comprar cuando llegue el gran día.
🛒 Ejemplo: Muchas marcas Usar efectivamente || 65 Black Friday sales popups to remind visitors of the upcoming deals. A simple “Mark your calendar!” popup can be all it takes to get them to sign up and stay engaged.
2. Crear urgencia con ofertas de tiempo limitado
Urgencia es un poderoso motivador, especialmente durante el Black Friday cuando la competencia para los clientes es feroz. Aprovechar ofertas de tiempo limitado, ventas flash o descuentos por hora puede ayudar a crear una sensación de urgencia que empuja a los clientes a actuar rápidamente. Los estudios muestran que los acuerdos sensibles al tiempo pueden aumentar las tasas de conversión de hasta un 50%, por lo que vale la pena aprovechar el efecto FOMO.
Ventas flash con límites de tiempo, como de 10 a.m. a 2 p.m. Descuentos o ofertas de "primeros 100 compradores", agregue emoción y haga que los clientes sientan que están obteniendo algo exclusivo. Un temporizador de cuenta regresiva en su sitio web o banners de correo electrónico refuerza esta urgencia, dando a los clientes que empujan para realizar una compra antes de que se pierdan.
⏰ Ejemplo: Muchos minoristas superiores usan "toilbusters" por hora "durante Black Friday para crear una carrera y ventas. El remedio digital destaca estas estrategias en Su guía para las ventas cibernéticas cinco , donde marcas como Walmart vieron una mayor participación del cliente al ofrecer diferentes ventas flash durante todo el día.
3. Personalice sus mensajes de marketing
Personalización es un cambio de juego en el marketing del Black Friday. Los compradores responden mejor a las marcas que se sienten relevantes y adaptadas a ellas. Con la personalización, puede adaptar las recomendaciones de los productos, las ofertas y los mensajes basados en las compras pasadas o los hábitos de navegación de cada comprador. Los correos electrónicos o anuncios personalizados dirigidos a grupos específicos crean una sensación de tratamiento VIP, lo que hace que los clientes se involucren con su marca.
Segmento a su audiencia en categorías como clientes de alto valor, navegadores frecuentes o incluso compradores únicos. Envíe correos electrónicos personalizados con mensajes como "Creemos que te encantarán estas ofertas del Black Friday ..." o "¡Aquí hay un paquete solo para ti!" El marketing personalizado no es solo una tendencia; Es una táctica probada para involucrar a los clientes y conducir conversiones.
💌 PROP: Esta temporada, segmente su lista de correo electrónico en VIP, compradores frecuentes o nuevos suscriptores, y ofrezca acceso temprano o paquetes personalizados a estos grupos. Obtenga más información sobre estas tácticas de segmentación para hacer crecer su base de clientes aquí .
4. Use la prueba social y las revisiones de los clientes
Trust juega un papel muy importante en las ventas del Black Friday, especialmente con la afluencia de nuevos visitantes que podrían no estar familiarizados con su marca. Es más probable que los compradores compren si ven que otros han tenido experiencias positivas. Con el contenido generado por el usuario (UGC), como las revisiones de los clientes, los testimonios o las fotos de los usuarios, puede hacer que su marca sea más relatable y confiable.
Considere crear un carrusel de revisiones de cinco estrellas en su sitio web o incluso incorporar estas revisiones en las publicaciones en las redes sociales. Incluso podría usar testimonios de clientes satisfechos en su marketing por correo electrónico. Social Proof valida su marca y hace que los compradores potenciales se sientan más seguros de su decisión de compra. La investigación muestra que las revisiones pueden aumentar las conversiones hasta en un 20%, y es una forma simple pero poderosa de destacarse el Black Friday.
📸 Ejemplo: marcas como Sephora y Glossier utilizan UGC y las revisiones como parte de sus Campañas de marketing creativas =. Al exhibir reseñas en sus canales de redes sociales, aprovechan la confianza de su audiencia y aumentan la confianza del cliente antes de la compra.
5. Haga que el pago sea sin problemas para una experiencia de compra sin estrés
Imagen esto: un cliente ha agregado ansiosamente artículos a su carrito, pero lo abandonan porque el proceso de pago es demasiado complicado o lento. Los compradores del Black Friday quieren acuerdos rápidamente, e incluso un hipo de pago menor puede hacer que salgan de su sitio. Simplifique su proceso de pago ofreciendo una opción de pago de invitados, racionalizando los métodos de pago y asegurando que su sitio esté optimizado para dispositivos móviles. Una experiencia de pago perfecta reduce la fricción y garantiza que los clientes completen sus compras sin pensarlo dos veces.
Para mejorar la experiencia de pago, asegurar que los clientes puedan agregar rápidamente artículos a su carrito y pagar sin pasos innecesarios. Las compras móviles son cada vez más populares, especialmente durante las ventas de vacaciones, así que verifique que su sitio se ejecute sin problemas en los dispositivos móviles y se carga rápidamente. Agregar opciones como Apple Pay, Google Wallet o incluso PayPal puede hacer que la experiencia de pago sea más rápida y fácil.
📱 Ejemplo: Tagshop Las estrategias de Black Friday enfoque en el proceso de checkout para reducir el abandono del carrito, un movimiento esencial para el viernes negro cuando cada segundo conteo.
Wrapping It All Up
By implementing these five Black Friday marketing tips, you’re setting your brand up for a successful, profitable, and memorable holiday season. From building early hype with teasers to personalizing customer experiences, these strategies can help create lasting impressions that keep customers coming back for more. The holiday season is competitive, but with these actionable tips, your brand can rise above the noise.
💡 Necesita más orientación sobre estrategias de marketing de vacaciones? Vea nuestro completo ||– 108 Holiday Marketing Guide to make sure your brand’s campaigns are ready to rock this Black Friday!
Kylee es un apasionado de la salud y dirige un negocio de entrenamiento de fitness y nutrición en línea llamado Entrenación Incinerada donde ayuda a las mujeres a sentirse seguros en su reflexión nuevamente a través de cambios en el estilo de vida. También ejecuta un podcast de auto desarrollo llamado The Believing & Logring Podcast donde entrevista a expertos y aprende desde su experiencia.
